Na SuperFretevocê vai precisar:
- Criar uma conta
- Gerar o tokenNa wBuy você vai precisar:
- Instalar o aplicativo SuperFrete
- Adicionar token e confirmar opções
Criando conta e/ou gerando seu token
Agora para criar sua conta na SuperFrete clique aqui para iniciar o processo, e vamos seguir o passo a passo abaixo:
Clique em Integrar no campo correspondente à wBuy
Em seguida clique no botão Continuar
Insira o seu contato
insira o código recebido
Preencha os campos solicitados e clique no botão CONTINUAR
Após confirmação de cadastro, você será direcionado para a página de integrações
Clique na palavra integrar onde está a logo da wBuy
Clique no botão Gerar token. E pronto! O seu token estará criado.
Instalando o aplicativo e adicionando Token
Vamos começar acessando Configurações > Frete e logística. Em Métodos de envio clique no botão Adicionar.
Na nova janela procure pelo "SuperFrete" e clique em Instalar.
Ao abrir abasta marcar com status ativo na loja, e adicionar seu token,
Atenção! Os dados de cadastro entre plataformas não podem ser divergentes, evite usar dados cadastrais diferentes para evitar possíveis erros.
Com isso agora é caprichar nos banners e campanhas, boas vendas!
Erros Comuns
Envio de etiqueta
Um erro frequente que os lojistas encontram ao gerar etiquetas é o seguinte:
{"errors":{"from.name":["(from.name) está incompleto."]},"message":"Ocorreu um ou mais erros."}
Esse erro acontece, em geral, quando o nome do remetente não está completo, deve conter nome e sobrenome.
Para corrigir, é necessário configurar corretamente os dados no sistema:
- Acesse Configurações > Frete e Lojista > Endereço para etiquetas e fretes.
- Preencha os campos de nome completo, garantindo que haja nome e sobrenome.
Se essa configuração não estiver preenchida, o sistema tentará buscar os dados automaticamente nas informações cadastradas na plataforma (Plataforma > Dados Cadastrais), o que pode não atender aos requisitos da SuperFrete e gerar o erro.
Com essa atenção, você evita falhas no envio das etiquetas e garante que seus pedidos sejam processados corretamente.
Loggi continua aparecendo na cotação mesmo desativada na wBuy
Em alguns casos, o serviço da Loggi pode continuar sendo exibido na cotação da loja, mesmo após ter sido desativado no painel da wBuy.
Isso ocorre porque a SuperFrete possui uma configuração própria para habilitar ou desabilitar as transportadoras integradas.
Como corrigir
- Acesse o painel da SuperFrete.
- No menu lateral, clique em Integrações.
- Abra a integração Configurações Minha Loja wBuy.
- Localize a transportadora Loggi.
- Desative a opção correspondente.
- Salve as alterações.
Após essa configuração, a Loggi deixará de ser exibida nas cotações da sua loja.
Importante: desativar a Loggi apenas no painel da wBuy não é suficiente. Se ela continuar habilitada no painel da SuperFrete, o serviço ainda poderá ser retornado nas cotações.
