Oferecer frete grátis acima de determinado valor é uma das melhores formas de aumentar o ticket médio da sua loja! No painel da wBuy, você pode configurar regras gerais ou por estado para o frete grátis, automatizar o cálculo do prazo usando as transportadoras integradas à sua loja e ajustar detalhes importantes sobre a contagem de dias úteis.
Para acessar, vá ao menu lateral esquerdo, e clique em Configurações > Frete e logística.
Configurações gerais
Logo no topo da página, um aviso amarelo informa que, por padrão, é acrescentado 1 dia ao prazo do frete para compras feitas a partir de determinado horário (ex.: 17h). Isso dá à sua equipe mais tempo para embalar os pedidos feitos no fim do expediente.
Ao clicar no botão Opções, no canto direito desse aviso ou na seção Configurações, será aberta uma janela com duas opções:
· Não adicionar automaticamente 1 dia ao frete após XX horas: se você ativar essa opção, o sistema deixará de acrescentar 1 dia ao prazo após o horário limite. Caso queira manter a regra ativa, mas alterar o horário, clique no link Trocar horário logo abaixo e escolha um horário entre 9h e 19h.
· Considerar o sábado como dia útil no cálculo do prazo de frete: permite que o sábado seja contabilizado como um dia normal de entrega.
Atenção: a opção de considerar o sábado como dia útil é exclusiva para os métodos nativos de frete da plataforma (Delivery por bairros, Delivery por distância, Frete a cobrar e Retirada na loja). Ela não se aplica a integrações externas.
Configurando o frete grátis
Role a página até os blocos de recursos, localize o card Frete grátis e clique em Configurar. Na janela lateral que será aberta, defina as condições gerais:
· Valor mínimo para oferecer frete grátis: informe a partir de qual valor de compra o frete será gratuito. Para desativar o frete grátis geral, deixe o campo como 0,00 ou em branco.
· Valor de referência: escolha se o sistema deve verificar o valor mínimo com base no Subtotal (padrão), que é a soma dos produtos no carrinho, ou no Total (incluindo descontos), que considera o valor final após a aplicação de cupons e promoções.
· Prazos de entrega: clique para expandir a lista de estados e defina o prazo, em dias úteis, que será exibido ao cliente quando ele escolher o frete grátis.
· Limitar peso máximo: se desejar, informe um limite em quilos (ex.: 50 kg). Se a compra ultrapassar esse peso, o frete grátis não será oferecido. Deixe o campo em branco para não estabelecer um limite.
· Frete grátis para atacado: escolha entre Habilitado ou Desabilitado caso queira estender ou bloquear a mesma regra de valor mínimo para clientes do grupo Atacado.
Dica: quer definir um valor mínimo diferente para cada região? Clique no botão Configurar frete grátis por estado, no topo da janela.
As configurações dessa tabela substituirão as regras gerais definidas na tela anterior! Além disso, preste atenção ao ícone de cadeado ao lado do valor mínimo de cada estado:
· Cadeado desbloqueado + valor de R$ 0,00: desativa o frete grátis para aquele estado.
· Cadeado bloqueado (ao clicar no cadeado): fixa o campo em R$ 0,00 e libera o frete grátis para qualquer valor de compra, sem exigir um valor mínimo, naquele estado.
Prazo automático do frete grátis
Não quer preencher manualmente os prazos de entrega do frete grátis para cada estado? Feche a tela anterior e clique em Configurar no card Prazo automático do frete grátis.
Esse recurso substitui o prazo médio informado manualmente por um prazo real, consultado automaticamente na transportadora integrada. O nome do serviço será exibido no carrinho e no checkout com valor zerado (ex.: SEDEX - Grátis):
1) Marque a caixa Ativo na loja.
2) Em Transportador, selecione uma das integrações já ativas na sua loja.
3) Em Gatilho da regra, escolha qual serviço retornado pela transportadora será convertido em frete grátis: Menor valor, Maior valor, Menor prazo ou Maior prazo.
4) Clique no botão verde Gravar.
