Saber ler os números da sua loja é fundamental para vender mais! No painel da wBuy, você encontra um módulo de Estatísticas feito para facilitar o seu dia a dia, mostrando desde os produtos mais acessados até o histórico de movimentação do seu estoque.
Para acessar, vá no menu lateral esquerdo e clique em Estatísticas.
Visão Geral
Logo ao entrar na página, você verá um gráfico rápido com a Quantidade de visitas da sua loja. Você pode filtrar essas visualizações por um período inicial e final.
Dica: O painel da wBuy oferece uma contagem básica e direta. Se você deseja fazer análises avançadas de marketing, recomendamos fortemente a instalação de ferramentas avançadas de análise, como Google Analytics.
Relatórios de Estoque
Dentro de Estatísticas, no menu direito, você encontra a seção de Relatórios. Os dois primeiros são focados nos seus produtos:
Estoque Total: Mostra uma lista completa de todos os produtos cadastrados e a quantidade disponível de cada variação (ex: Camiseta Preta M - 10 unidades).
Movimentações de Estoque: Essa é a tela de "Tira-Teima". Se você quer saber por que um estoque baixou ou subiu, esse relatório mostra o histórico detalhado. Ele exibe se o estoque saiu por causa de um pedido (mostrando o número do pedido) ou se entrou via API (caso você use um sistema ERP integrado, como Bling ou Tiny).
Comportamento do Cliente e Vendas
Para te ajudar a criar estratégias de vendas, a plataforma oferece relatórios focados no consumidor:
Produtos mais visitados: Uma lista simples que mostra quais produtos estão recebendo mais cliques. Ótimo para saber o que colocar nos banners da página inicial!
TOP 50 clientes que mais compraram: Um ranking de ouro com os 50 clientes que mais gastaram na sua loja, mostrando o valor total acumulado. Use essa lista para enviar brindes ou cupons VIP.
Relatório de Pedidos
Se você precisar baixar uma planilha com todos os pedidos da sua loja para enviar ao contador ou fazer uma análise financeira, clique em Relatório de Pedidos.
Importante! Para não travar a sua loja, o sistema possui um limite de exportação. Você só pode exportar no máximo 2.000 pedidos por planilha OU filtrar um período máximo de 95 dias.
Se você tentar exportar 3.000 pedidos ou um período de 6 meses de uma só vez, a planilha não será gerada. A recomendação é baixar planilhas menores (ex: mês a mês ou a cada 3 meses).
Como baixar as Planilhas Geradas?
Sempre que você clicar no botão Exportar em Excel em qualquer um dos relatórios acima, a plataforma fará duas coisas:
1) Enviará a planilha para o e-mail de login do administrador da loja.
2) Salvará uma cópia dentro do painel em Estatísticas > Planilhas. Basta acessar esse menu, verificar a lista de arquivos gerados e clicar no botão de download.
