Na wBuy você vai precisar:
- Ter pelo menos um CD cadastrado
- Ter a forma de entrega "Retirada" ativa na sua loja
- Ter estoque dos produtos no CD onde o cliente vai retirar
Introdução
Com a retirada na loja, o cliente compra pela loja virtual e busca o pedido em um dos seus CDs. No checkout, ele escolhe entre os pontos de retirada disponíveis para o pedido dele.
Permitindo a retirada em um CD
Acesse Aplicativos > Omnichannel wBuy > Administrar Centros de Distribuição (CDs), clique em Editar no CD desejado e abra o bloco Retirada na loja.
Ative a opção "Permitir retirada na loja" e preencha:
- Dias/Horários de atendimento: aparece para o cliente na escolha do ponto de retirada. Ex.: "De Segunda à Sexta das 09h às 18h."
- Mapa incorporado: código de incorporação do Google Maps. No Google Maps, clique em Compartilhar > Incorporar um mapa e copie o código.
Clique em Gravar para finalizar.
Entendendo como o cliente escolhe o ponto de retirada
No checkout, ao escolher a entrega "Retirada", abre uma janela com os CDs disponíveis. Só aparecem os CDs que permitem retirada e que têm, juntos, todos os produtos do carrinho em estoque. O cliente clica em Retirar aqui no ponto desejado e segue para o pagamento.
Se nenhum CD atende o pedido, o cliente vê a mensagem "Infelizmente não encontramos nenhum ponto de retirada para o pedido atual" e pode escolher outra forma de entrega.
Bloqueando a retirada na Matriz
Em Aplicativos > Omnichannel wBuy > Configurações gerais, ative "Não permitir retirada na loja para a matriz" se você quer que a retirada aconteça apenas nos CDs.
Limitando a retirada ao estado do cliente
Ainda em Configurações gerais, ative "Não mostrar opção de retirada na loja quando o comprador for de UF diferente do CD/Matriz". Com essa opção, a retirada só aparece quando todos os produtos do carrinho existem em um CD (ou na Matriz) do mesmo estado do comprador.
Atenção: com essa opção ativa, clientes de estados onde você não tem CD ou Matriz não veem a retirada.