Como funciona o aplicativo Facebook na WBUY
O aplicativo Facebook centraliza a integração da sua loja WBUY com diferentes recursos da Meta, como Pixel, API de Conversões, catálogo de produtos, Página do Facebook e conta profissional do Instagram.
Neste tutorial, você aprenderá:
- como acessar o aplicativo Facebook na WBUY;
- dados necessários na configuração do aplicativo;
- como identificar os ativos corretos no Meta Business Manager;
- quais permissões são necessárias;
- como permitir que outra pessoa ajude na configuração.
A Meta altera frequentemente os nomes e a localização de seus menus. Por isso, alguns caminhos podem apresentar pequenas diferenças conforme a versão da conta.
Antes de começar
Para concluir a integração, recomendamos que os ativos da empresa estejam organizados dentro do mesmo portfólio empresarial da Meta.
Confira se você possui acesso aos seguintes recursos:
- portfólio empresarial da Meta;
- Página do Facebook;
- conta profissional do Instagram;
- conta de anúncios;
- Pixel ou conjunto de dados;
- catálogo de produtos, quando já estiver criado;
- conta de comércio, quando já estiver criada;
- domínio utilizado pela loja.
Se você não possui todos estes itens já configurados em seu Business Manager poderá fazer tais configurações seguindo os demais tutoriais do nosso Guia Completo: wBuy e Faceook aqui.
Também recomendamos que o responsável pela configuração tenha acesso de administrador ou controle total sobre os ativos que serão conectados.
O acesso às configurações empresariais da Meta pode ser feito pelo Meta Business Suite.
1. Como acessar o aplicativo Facebook na WBUY
Acesse o painel administrativo da sua loja WBUY.
Em seguida, acesse:
Painel WBUY → Aplicativos → Facebook
Localize o aplicativo Facebook e clique para instalar, acessar ou configurar a integração, conforme a opção apresentada no painel.
Antes de preencher ou autorizar qualquer informação, verifique se você está conectado à conta Meta utilizada pela empresa.
Evite realizar a configuração utilizando:
- uma conta pessoal sem acesso aos ativos da empresa;
- o Business Manager de uma agência;
- o Pixel de outra loja;
- um catálogo criado para outro domínio;
- uma conta de anúncios que não pertence à operação.
2. Dados que a wBuy precisa para integrar ao Facebook
Os campos apresentados no aplicativo podem variar conforme os recursos habilitados e a versão da integração.
Entre as informações que podem ser solicitadas estão:
| Informação | Finalidade |
|---|---|
| ID do Pixel ou conjunto de dados | Identifica a fonte que receberá os eventos da loja. |
| Token do Pixel dentro da API | Autoriza o envio de eventos da WBUY para a Meta pelo servidor. |
| Código para Evento de Teste | Código para realizar teste de eventos no seu pixel |
| ID do Catálogo de produtos | Armazena os produtos utilizados em anúncios e lojas. |
| URL ou configuração do XML | Permite atualizar os produtos da WBUY no catálogo da Meta. |
Nunca envie tokens de acesso por e-mail, aplicativos de mensagem, chamados públicos ou documentos compartilhados. O token da API de Conversões deve ser tratado como uma credencial privada.
Pixel e API de Conversões devem utilizar o mesmo ativo
Se o aplicativo solicitar o ID do Pixel e o token da API de Conversões, confirme que ambos pertencem ao mesmo Pixel ou conjunto de dados.
Exemplo:
- ID informado na WBUY: Pixel da Loja A;
- token informado na WBUY: gerado dentro do Pixel da Loja A.
Não utilize o ID de um Pixel e um token gerado em outro conjunto de dados.
Essa divergência pode fazer com que os eventos do navegador apareçam em um Pixel e os eventos do servidor apareçam em outro.
3. Ativos necessários dentro do Business Manager Facebook
Faça acesso ao Business Manager usando o seu usuário de Facebook ou Instagram - https://business.facebook.com/
Garanta que você esteja logado na Conta Empresarial que deseja operar, identificando pelo Nome do negócio.
Confira se já possui os seguintes itens abaixo criados ou ainda pendentes de criação.
Checklist de ativos necessários:
Conta de Anúncio
Meta Business Suite → Configurações → Contas → Contas de anúncios
Página do Facebook - Fanpage
Meta Business Suite → Configurações → Contas → Páginas
Perfil de Instagram
Meta Business Suite → Configurações → Contas → Contas do Instagram
Pixel
Meta Business Suite → Fontes de dados → Conjunto de dados e pixel
Catálogo de Produtos
Meta Business Suite → Fontes de Dados → Catálogos
Domínio
Meta Business Suite → Adequação e segurança para marcas → Domínio
Cadastro da Empresa
Meta Business Suite → Gerenciador de Negócios → Informações da empresa
Uma configuração de ecommerce precisa que todos estes itens acima estejam configurados e vinculados.
5. Como adicionar um usuário ao Business Manager
Se outra pessoa precisa ajudar na configuração, você pode adicioná-la ao portfólio empresarial sem compartilhar seu login ou sua senha.
Passo a passo
- Acesse o Meta Business Suite.
- Selecione o portfólio empresarial correto (caso tenha mais de 1).
- Acesse Configurações.
- No menu de usuários, clique em Pessoas.
- Clique em Adicionar ou Convidar pessoas.
- Informe o endereço de e-mail da pessoa.
- Escolha entre acesso parcial ou controle total.
- Selecione os ativos aos quais a pessoa terá acesso.
- Defina as permissões necessárias em cada ativo.
- Revise as informações e envie o convite.
A pessoa receberá um convite por e-mail e deverá aceitá-lo utilizando sua própria conta da Meta.
A adicionar uma pessoa como Controle Total, ela poderá se atribuir os ativos individualmente se necessário para concluir qualquer configuração.
Após a ajuda, remova o acesso completo da pessoa.
Nunca compartilhe seu login
Não forneça a outra pessoa:
- seu e-mail e senha do Facebook;
- códigos de autenticação em dois fatores;
- códigos de recuperação;
- senhas do Instagram;
- tokens da API sem necessidade técnica.
Cada pessoa deve utilizar sua própria conta e receber somente as permissões necessárias.
Próxima etapa
Configure o aplicativo Facebook na WBUY, siga para o próximo tutorial: